Salesforce CRM aparece en las siguientes categorías
Descripción de Salesforce CRM
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Tamaño de la empresa
¿Para qué tamaño de empresa es adecuado este software?
101-500+
Soporte
¿Cómo puedes contactar con el proveedor?
Periodo de prueba
¿Puedo obtener un periodo de prueba gratuito?
Sí
No
¿Qué opinan otros del software?
Opiniones y valoraciones sobre Salesforce CRM
Ease of use
Cooperation with the supplier
Support and service
Range of functions
Customisation and flexibility
Integración
Value for money
How satisfied are you overall?
Responsable de la gestión del rendimiento•
Small business (11-100)•
Persona verificada•
Suecia•
Abril 2024
What do you like most?
La sencillez y profesionalidad de la cooperación. Los proyectos se ejecutan de forma estructurada, minuciosa y orientada a la búsqueda de soluciones. Los jefes de proyecto y los desarrolladores se esfuerzan por familiarizarse y comprender nuestras operaciones y nuestra lógica empresarial.
What do you like least?
Nada de lo que quejarse.
What business-critical problems do you feel Salesforce solves?
Con Salesforce como CRM y ERP combinados, nuestros vendedores obtienen una imagen completa de su base de clientes, así como buenas oportunidades para acercarse a los clientes de forma proactiva. En el proceso de ventas personalizado en Salesforce, sistematizamos el trabajo de ventas para que todos los clientes sean atendidos de forma profesional. El proceso de ventas en Salesforce también lleva a nuestros vendedores a vender el "todo" con financiación, seguros y otros servicios auxiliares en mayor medida.
Ease of use
Cooperation with the supplier
Support and service
Range of functions
Customisation and flexibility
Integración
Value for money
How satisfied are you overall?
Responsable de atención al cliente•
Small business (11-100)•
Persona verificada•
Suecia•
Septiembre 2023
What do you like most?
La flexibilidad de las soluciones y la posibilidad de desarrollar funcionalidades. La transparencia de los casos y el reflejo en informes y cuadros de mando.
What do you like least?
A veces es difícil saber cómo absorber TODA la información.
What business-critical problems do you feel Salesforce solves?
Comunicación y transparencia en la organización y en los distintos departamentos. Visibilidad de lo que ocurre en las distintas misiones.
Ease of use
Cooperation with the supplier
Support and service
Range of functions
Customisation and flexibility
Integración
Value for money
How satisfied are you overall?
Especialista en aplicaciones•
Large company (500+)•
Persona verificada•
Suecia•
Enero 2023
What do you like most?
La posibilidad de encontrar todo sobre el cliente en un solo lugar. Sin embargo, impone mayores exigencias a la implementación y al propietario del sistema, por lo que hay que hacer el trabajo preparatorio con cuidado.
What do you like least?
A veces puede ser un reto conseguir que todo el mundo trabaje en el sistema, pero con compromiso se pueden resolver la mayoría de las cosas.
What business-critical problems do you feel Salesforce solves?
Reduce el riesgo de doble contacto y crea oportunidades para que todos los miembros de la empresa trabajen en las ventas y la experiencia del cliente.
Ease of use
Cooperation with the supplier
Support and service
Range of functions
Customisation and flexibility
Integración
Value for money
How satisfied are you overall?
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Características del producto de Salesforce CRM
CRM
Campañas de email
Configurador de presupuestos / CPQ
Crear documentos y acuerdos
Educación
Enviar newsletter desde el CRM
firma electrónica
Generación de leads a través de la web
Gestión de contactos/prospectos
Gestión del pipeline
Integración API
Integración con redes sociales
Integración de calendario y recordatorios
Listas de llamadas
Llamar directamente desde el CRM
Panel de control - Vista general de ventas
Previsiones de ventas y datos
Procesos de ventas integrados
Puntuación de leads
Recordatorio
Seguimiento de leads
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